الخطوة 1
نقطة البداية المتحقق منها
افتح «الفروع»، ثم «تحرير الفرع»، واستخدم «أنواع الطلب». تشمل الخيارات داخل المطعم والاستلام والسيارة والتوصيل والجهاز اللوحي والكشك وPOS Lite.
- تظهر عند التعديل أزرار غير محفوظ وتجاهل وحفظ التغييرات
- يمكن طلب هاتف العميل لكل نوع تنفيذ بشكل مستقل
الخطوة 2
فعّل أنواع طلب الفرع
انتقل إلى «الفروع» وافتح الفرع ثم «أنواع الطلب». فعّل فقط ما يستطيع الموقع تنفيذه الآن: الاستلام أو الاستلام من السيارة أو التوصيل أو داخل المطعم. اختر «حفظ»؛ تغيير المفتاح دون الحفظ لا يحدّث الواجهة.
- اضبط كل فرع مستقلاً
- لا تفعّل التوصيل قبل جاهزية المناطق والتشغيل
الخطوة 3
راجع التفاصيل المطلوبة
راجع ساعات الفرع وطرق الدفع لكل نوع. يجمع الاستلام من السيارة تفاصيل المركبة، ويتطلب التوصيل منطقة صالحة، ويجب أن يستخدم الطلب داخل المطعم طاولات مضبوطة عندما يلزم رقمها.
- اجعل طلب الهاتف مناسباً لعملية التسليم
- لا تعرض نوعاً لا يستطيع فريق الفرع رؤيته وتنفيذه
الخطوة 4
انسخ الرابط واختبره
استخدم رابط الفرع من «المسح والطلب». في نافذة خاصة اختر كل نوع مفعل وأضف طلباً وتابع حتى التحقق من الحقول والرسوم والحد الأدنى والساعات والدفع.
- اختبر نوعاً معطلاً للتأكد من اختفائه
- كرر الاختبار بالعربية والإنجليزية
الخطوة 5
صحح الطلب المحتجز قبل اعتماده
عندما يستخدم الفرع الاعتماد اليدوي، افتح «الطلبات ← الطلبات المباشرة ← تفاصيل الطلب» واختر «تعديل الطلب» ما دام محتجزاً. أضف الأصناف أو احذفها أو غيّر الإضافات والملاحظات والطاولة ثم احفظ. يعيد الخادم التسعير وفق القائمة والقواعد الحالية، ويبقى الطلب معلقاً حتى اعتماده.
- لا يمكن تعديل الطلب المدفوع إلا إذا بقي إجماليه المعاد حسابه مطابقاً تماماً
- يُغلق التعديل بعد اعتماد الطلب أو بدء عمل المطبخ
- تمنع محاولة دفع نشطة على الطاولة التعديل أيضاً حتى لا يتغير المبلغ أثناء الدفع