سياسة ملفات تعريف الارتباط
آخر تحديث:
في هذه الصفحة
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة توضع على جهازك عند زيارة موقع إلكتروني. تساعد الموقع على تذكّر تفضيلاتك وفهم كيفية تفاعلك معه.
نستخدم أيضاً تقنيات مشابهة مثل التخزين المحلي وتخزين الجلسة.
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط الأساسية مطلوبة لعمل الخدمة، وتشمل ملفات المصادقة والجلسة والأمان.
ملفات التفضيلات تتذكّر اختياراتك مثل الوضع الداكن أو الفاتح وتفضيل اللغة.
ملفات التحليلات (نستخدم Google Analytics) تساعدنا على فهم كيف يصل الزوار إلى موقعنا وصفحات التسجيل وكيف يستخدمونها، لنحسّنها.
ملفات الإعلانات من Google Ads تتيح لنا قياس فعالية حملاتنا التسويقية — مثل معرفة أنّ زائراً قد سجّل بعد النقر على أحد إعلاناتنا. لا نعرض إعلانات أطراف ثالثة داخل DashDine، ولا نبيع بياناتك، ولا ننشئ ملفات تعريف إعلانية لزبائن مطعمك.
يعمل Google Analytics وGoogle Ads على موقع DashDine وصفحات التسجيل فقط، وتستخدمهما أول صفحة في الإعداد فقط لتسجيل الاشتراك عبر Google. ولا يعملان أبداً على قوائم المطاعم أو أجهزة الطلب (نقاط البيع والأكشاك وأجهزة الطاولات وشاشات المطبخ والتوصيل) أو لوحة تحكم المطعم، ولا تُرسل إليهما عناوين البريد الإلكتروني أو روابط الدعوات أو روابط الدفع.
داخل لوحة تحكم المطعم والإعداد وأدوات الموظفين نستخدم تحليلات المنتج من PostHog لمعرفة المزايا التي تستخدمها فرق المطاعم. تبقى بياناتها في ذاكرة الصفحة المفتوحة فقط، ولا تضع أي ملفات تعريف ارتباط. وتعرض قوائم المطاعم لأصحابها أعداداً يومية من الطرف الأول (مشاهدات القائمة وفتح الأطباق والإضافة إلى السلة) دون ملفات تعريف ارتباط أو معرّفات للزوار.
3. ملفات تعريف الارتباط المحددة
| ملف تعريف الارتباط | الغرض | ينتهي بعد |
|---|---|---|
| sb-access-token | جلسة مصادقة Supabase | ساعة واحدة |
| sb-refresh-token | تجديد جلسة Supabase | ٧ أيام |
| dashdine-theme | تفضيل الوضع الداكن أو الفاتح (مخزّن محلياً) | مستمر |
| cookie-consent | تسجيل اختيارك بخصوص ملفات تعريف الارتباط | سنة واحدة |
| _ga, _ga_* | قياس الزيارات والحملات عبر Google Analytics | سنتان |
| _gcl_au, _gcl_aw | قياس تحويلات Google Ads | ٩٠ يوماً |
| dd_acquisition_id | معرّف داخلي للاحتفاظ بمصدر الإحالة الأول للحساب؛ لا يحتوي على بيانات عميل المطعم | ٩٠ يوماً |
| dd_acquisition_visitor_id | نسخة تخزين محلي من معرّف الإحالة الأول لربطه بالتسجيل | ٩٠ يوماً |
الإحالة من الحملات
نحفظ مسار صفحة الوصول ومصدر UTM ووسيطه وحملته ومحتواه ومصطلحه ونطاق المُحيل كبيانات إحالة من الطرف الأول حتى إن لم تختر ملفات التحليلات. لا نحفظ عنوان IP أو وكيل المستخدم أو معلمات استعلام عشوائية لهذا الغرض. لا يُحفظ GCLID إلا بعد موافقتك على القياس الإعلاني.
4. ملفات تعريف ارتباط الأطراف الثالثة
قد تعتمد بعض الميزات على مزوّدين خارجيين مثل الدفع والاستضافة والتحليلات والأمان. وقد يضع هؤلاء المزوّدون ملفات تعريف ارتباط خاصة بهم وفق سياساتهم.
5. إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح. وتتيح معظم المتصفحات عرض الملفات أو حذفها أو حظرها.
قد يؤدي حظر جميع ملفات تعريف الارتباط إلى تعطيل تسجيل الدخول أو الدفع أو ميزات مطلوبة أخرى في الخدمة.
6. التغييرات
قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه حين نضيف أو نزيل ملفات تعريف ارتباط. وستُنشر التغييرات هنا مع تاريخ تحديث جديد.
7. التواصل
للاستفسار عن ملفات تعريف الارتباط، راسلنا على support@dashdinemenu.com.
DashDine منتج من شركة ارووج للتجارة والحلول التقنية، سجل تجاري رقم 232156، الدوحة، قطر.