تطبيقات الموظفين · ٨ دقائق قراءة
وصول الموظفين والأمان
أنشئ ودوّر رموز PIN للموظفين، وافهم الجلسات المرتبطة بالفرع، وأدر كلمة مرور لوحة التحكم، واطّلع على كيف تُبقي عزلة البيانات بياناتك منفصلة عن كل مطعم آخر.
لمن هذا الدليل
المُلّاك والمديرون الذين يوظفون فريقًا ويهتمون بأمان الحسابات.
نوعان من الوصول
يفصل DashDine بين وصول المالك ووصول الموظفين. يسجّل المُلّاك والمديرون الدخول إلى لوحة التحكم بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور. أما المُوصّلون وطاقم المطبخ ومشرفو الكشك فيسجّلون الدخول إلى لوحات عملهم برمز PIN رقمي قصير — لا حاجة لحساب بريد، ولا وصول إلى إعدادات لوحة التحكم أو تحرير القائمة أو الفوترة.
إدارة رموز PIN للموظفين
- 1
افتح "الموظفون" في الشريط الجانبي للوحة التحكم.
- 2
تأكد أن الفرع النشط هو الذي تديره — رموز PIN لكل فرع.
- 3
انقر "إضافة موظف"، أدخل اسم العرض (يظهر بإيجاز عند تسجيل دخوله) ورمز PIN من 4 إلى 6 خانات. تجنّب 1234 أو 0000 أو أي رمز واضح.
- 4
احفظ. الرمز فعّال فورًا.
تدوير الرموز وتعطيلها
- عند مغادرة موظف، أو عند الشك في مشاركة رمز، دوّره: حرّر الإدخال، غيّر الرمز، واقرأ الجديد للموظف قبل ورديته التالية.
- استخدم مفتاح "نشط" لتعطيل رمز دون حذف سجل الموظف — المسار الصحيح للإجازات الطويلة أو الموظفين الموسميين المتوقعة عودتهم.
- احذف فقط الموظفين الذين غادروا نهائيًا.
الجلسات المرتبطة بالفرع
حين يدخل الموظف رمز PIN، يتحقق النظام منه ضد قائمة موظفي الفرع الذي يقع على رابطه. رمز أنشئ في فرع لن يسجّل الدخول في فرع آخر — حتى لو تطابقت الأرقام، يعاملها النظام كسجلَّي موظفين مختلفين. هذا يمنع رمزًا مكتوبًا على ورقة لاصقة في موقع من فتح موقع آخر، ويُبقي سجل الطلبات نظيفًا لكل فرع.
المدير الذي يعمل فعلًا عبر الفروع يجب أن يكون له سجل موظف في كل فرع بنفس اسم العرض. يمكن أن تتطابق الأرقام عبر الفروع إن كان رمز واحد أسهل للتذكر؛ يكفي إنشاؤه في كل فرع.
- الجهاز اللوحي المسجّل يبقى مسجّلًا عبر إعادة التشغيل حتى ينقر أحدهم "تسجيل الخروج".
- إغلاق المتصفح لا يسجّل الخروج — مريح بين الورديات، لكنه يعني أن الجهاز المسروق خطر. سجّل الخروج نهاية اليوم.
- انقطاعات الشبكة لا تُخرجك؛ تُستعاد الجلسة عند عودة الاتصال.
ملفك الشخصي وكلمة المرور في لوحة التحكم
افتح "الملف الشخصي" من الشريط الجانبي للوحة التحكم (أو قائمة الصورة في الشريط العلوي). هذه الصفحة عنك أنت، الشخص المسجّل — منفصلة عن إعدادات المطعم تحت "الإعدادات"، المشتركة بين كل من يملك وصولًا إداريًا.
- 1
لتغيير كلمة مرورك، افتح "الملف الشخصي" وانتقل إلى قسم كلمة المرور.
- 2
أدخل كلمة المرور الحالية ثم الجديدة مرتين، واحفظ.
- 3
لا تُسجَّل الجلسات الأخرى خروجًا تلقائيًا؛ إن شككت في جهاز آخر، سجّل الخروج منه يدويًا.
إعادة تعيين كلمة المرور
- انتهى الرابط (أقدم من ساعة): اطلب إعادة جديدة.
- استُخدم الرابط بالفعل: اطلب رابطًا جديدًا وانقره مباشرة دون نسخ ولصق.
- لا تصل رسالة: تحقق من البريد العشوائي، ثم تأكد من البريد المسجّل. إن كُتب خطأ عند التسجيل، يساعدك الدعم مع إثبات هوية المطعم.
- 1
في صفحة تسجيل الدخول، انقر "نسيت كلمة المرور؟".
- 2
أدخل البريد المسجّل على حسابك وأرسل.
- 3
تحقق من صندوق الوارد بحثًا عن رسالة "أعد تعيين كلمة مرور DashDine". الرابط صالح لساعة واحدة ولمرة واحدة.
- 4
انقره، أدخل كلمة مرور جديدة مرتين، واحفظ — تُسجَّل الدخول تلقائيًا.
عزلة البيانات: لماذا لا ترى المطاعم الأخرى بياناتك
كل سجل في DashDine — كل عنصر قائمة وفرع وطلب ورقم هاتف عميل ورمز PIN — موسوم بالعلامة التجارية للمطعم المالك. ترفض قاعدة البيانات إعادة أي سجل لطلب لا يطابق المالك. يُفرض هذا في طبقة قاعدة البيانات لا في كود التطبيق فحسب، فحتى خطأ برمجي في لوحة التحكم لا يمكنه عرض طلبات مطعم آخر بالخطأ.
رموز PIN تُطابَق فقط ضد الفرع الذي قُدّمت فيه، لا عالميًا — فلا يمكن اختبار رمز مخمَّن ضد آلاف الفروع.
- استخدم كلمات مرور قوية ومميزة على حسابات المالكين؛ ننصح بشدة بمدير كلمات مرور لأي حساب يدير الفوترة.
- دوّر رموز PIN عند تغيّر أعضاء الفريق.
- سجّل خروج الأجهزة نهاية اليوم — الجهاز، لا المنصة، هو الحلقة الأضعف في معظم المطاعم.
- عامل بريد التواصل في حسابك كعنوان حساس أمنيًا؛ إليه تذهب إعادات كلمة المرور وتغييرات الفوترة.
أسئلة شائعة
هل يرى المُوصّلون الإعدادات أو محرر القائمة أو الفوترة؟
لا. جلسات PIN تفتح فقط لوحات الموظفين (شاشة المطبخ، لوحة المُوصّل، إشراف الكشك). إعدادات لوحة التحكم وإدارة القائمة والفوترة تتطلب تسجيل دخول مالك أو مدير بالبريد الإلكتروني.هل يمكن لموظفَين امتلاك نفس رمز PIN؟
داخل الفرع الواحد، أعطِ كل شخص رمزًا فريدًا حتى يعكس سجل الطلبات من تعامل مع ماذا. عبر الفروع يمكن تكرار الأرقام، لأن الجلسات مرتبطة بالفرع.هل تُسجّل إعادة تعيين كلمة مروري خروج أجهزة الموظفين؟
لا. كلمات مرور لوحة التحكم ورموز PIN نظامان مستقلان. لقطع وصول جهاز موظف، عطّل أو دوّر رمز ذلك الموظف.