إدارة القائمة · ٧ دقائق قراءة
لغات القائمة
قدّم لعملائك تجربة طلب متعددة اللغات — فعّل العربية بجانب الإنجليزية، وترجم الفئات والعناصر والمعدِّلات، وافهم سلوك التراجع والاتجاه من اليمين إلى اليسار.
لمن هذا الدليل
المُلّاك الذين يخدمون عملاء بأكثر من لغة.
قبل أن تبدأ
- اختيار اللغات المطلوبة في "الإعدادات → عام"
تجربة العميل متعددة اللغات
تدعم الواجهات الموجهة للعملاء — تطبيق الطلب والكشك وشاشات المُوصّلين — لغات متعددة، والمتاح اليوم الإنجليزية والعربية (مع تخطيط من اليمين إلى اليسار). يرى العملاء مبدّل لغة متى ما دعمت أكثر من لغة، ويُحفظ اختيارهم بين الزيارات.
لوحة التحكم نفسها بالإنجليزية. إضافة لغات للقائمة تغيّر ما يراه عملاؤك، لا اللوحة التي تعمل أنت فيها.
تفعيل لغة
- 1
افتح "الإعدادات → عام".
- 2
تحت "لغات القائمة المدعومة"، حدّد اللغة المراد إضافتها — الأشيع العربية بجانب الإنجليزية.
- 3
احفظ. تظهر حقول ترجمة جديدة في كل محرّر القائمة.
ترجمة القائمة
- 1
افتح محرّر القائمة وحرّر فئة أو عنصرًا أو خيار معدِّل.
- 2
ابحث عن علامات اللغة فوق حقلي الاسم والوصف.
- 3
بدّل إلى اللغة الجديدة وأدخل النص المترجم.
- 4
احفظ. يستخدم تطبيق العميل الحقل المطابق للغة التي اختارها العميل.
سلوك التراجع
إن غابت ترجمة، يرى العميل النسخة الإنجليزية دون أي خطأ. هذا مقصود — لا يجوز أن تعطّل ترجمة مفقودة إتمام الطلب. لكنه مؤشر على عمل غير مكتمل؛ تصفّح القائمة بكل لغة قبل الإعلان عنها.
سلوك الاتجاه من اليمين إلى اليسار للعربية
- حين يختار العميل العربية، ينقلب تطبيق الطلب إلى اليمين-لليسار تلقائيًا — التخطيط والتنقل ومحاذاة النماذج.
- تبقى الأسعار بالأرقام الغربية (1، 2، 3)، وهو العرف في الواجهات العربية الحديثة.
- الشعارات والصور وصور الأطباق لا تُعكس أبدًا.
إبقاء الترجمات محدّثة
- حين تضيف عنصرًا جديدًا بالإنجليزية، ترجمه في الأسبوع نفسه. كلما طال الانتظار، تراكم التأخر.
- استعن بناطق أصلي للمراجعة. الأدوات العامة تسيء التعامل مع "درجة الحرارة" و"الرانش" و"ناضج جيدًا" ومصطلحات المطاعم الأخرى.
- حافظ على نبرة متسقة. إن كان وصفك الإنجليزي ودّيًا، فلا يجب أن يكون العربي رسميًا.
إزالة لغة
ألغِ تحديد اللغة تحت "لغات القائمة المدعومة". تبقى الترجمات محفوظة — لا نحذفها — لكن لا يعود بإمكان العملاء اختيار تلك اللغة. إعادة التفعيل لاحقًا تستعيد الترجمات السابقة.
أسئلة شائعة
هل يمكن جعل العربية اللغة الافتراضية التي يراها العملاء؟
نعم. اضبط العربية لغةً افتراضية في "الإعدادات → عام". العملاء بلا تفضيل يرون العربية أولًا والإنجليزية على بُعد مبدّل واحد. تأكد من اكتمال الترجمات قبل قلب الافتراضي.هل تُترجم قائمتي تلقائيًا عند إضافة لغة؟
لا — تفعيل اللغة يكشف حقول الترجمة لكنه لا يملؤها. استخدم أداة الترجمة بالذكاء الاصطناعي في محرّر العنصر لمسودة أولى ثم راجعها.هل لوحة التحكم متاحة بالعربية؟
ليس حاليًا. لوحة التحكم بالإنجليزية فقط؛ التجربة متعددة اللغات تخص عملاءك وشاشات العاملين في الموقع.