قائمة الإطلاق وأول طلب مباشر

بيانات المطعم والفرع

• اسم المطعم وبريد التواصل يطابقان توقعات عملائك.
• عنوان الفرع وهاتفه دقيقان — يستخدم المُوصّلون الهاتف عند تعذر الوصول إلى عميل.
• أوقات الفتح والإغلاق تعكس الجدول الفعلي ليوم الإطلاق.
• العملة الافتراضية ولغات القائمة المدعومة صحيحة.
• أنواع الطلب التي تستطيع تنفيذها فعلًا مفعّلة؛ وما لا تستطيع تنفيذه معطّل.

مراجعة سلامة القائمة

• كل فئة فيها عنصر منشور واحد على الأقل.
• أسماء العناصر والأسعار والأوصاف تُقرأ بشكل صحيح في كل لغة تدعمها.
• مجموعات الخيارات المطلوبة تتطلب فعلًا اختيارًا — اختبر عملية دفع للتأكيد.
• لا يوجد عنصر يجب أن يكون "غير متوفر" ما زال يظهر متاحًا.
• صور العناصر جيدة الإضاءة وغير ممدودة.

العلامة التجارية والواجهة

• يُعرض الشعار بوضوح في الأحجام الصغيرة — افتح صفحة العميل على هاتف للتحقق.
• اللون الأساسي يُبقي النص الأبيض مقروءًا؛ تحقق من أزرار الواجهة.
• رابط الواجهة صحيح ويُحمَّل على هاتف خارج شبكة Wi-Fi الخاصة بك.

العمليات

• سجّل موظف الدخول برقم PIN حقيقي على الجهاز اللوحي الفعلي الذي ستستخدمه أثناء الخدمة.
• يعمل التنبيه الصوتي على ذلك الجهاز عند وصول طلب جديد.
• الجهاز موصول بالكهرباء، ومثبّت حيث يراه المطبخ، ويبقى مستيقظًا.
• إذا كنت تستقبل طلبات الاستلام من السيارة، فلافتات الموقف برمزك في مكانها.

البروفة — على هاتف العميل

1. 1

   افتح رابط واجهة الفرع أو امسح رمزك المطبوع على هاتف حقيقي.

2. 2

   اختر فئة، افتح عنصرًا، اختر أي خيارات مطلوبة، حدّد الكمية، وأضِف إلى السلة.

3. 3

   افتح السلة وأكمل الدفع. لاختبار الاستلام من السيارة، اختره وأدخل لون السيارة وموديلها وآخر أرقام اللوحة.

4. 4

   أرسل. ينبغي أن ترى تأكيد الطلب برقم مرجع خلال ثانية أو ثانيتين.

البروفة — على جهاز المطبخ ولوحة التحكم

1. 1

   على الجهاز اللوحي، تظهر بطاقة الطلب الجديد بالمرجع والعناصر — ولطلبات السيارة سطر بارز مثل "WHITE LAND CRUISER - 660". يُشغَّل التنبيه الصوتي.

2. 2

   انقر البطاقة لتحديدها "قيد التحضير"، ثم "جاهز" عند انتهاء المطبخ.

3. 3

   انقر "خرج للتوصيل" عند خروج المُوصّل، ثم "مكتمل" عند تسليم الطلب.

4. 4

   راقب هاتف العميل في كل خطوة — يجب أن تعكس صفحة التتبع كل انتقال خلال ثوانٍ قليلة.

5. 5

   افتح "الطلبات" في لوحة التحكم وتأكد من إدراج الطلب التجريبي بالمجموع والتفاصيل والطوابع الزمنية الصحيحة.

بعد البروفة

• لا تحتاج إلى حذف الطلب التجريبي — الاحتفاظ به يحفظ سجلك.
• إذا لم يُستلم الطلب التجريبي، ألغِه بسبب واضح حتى تبقى التقارير دقيقة.
• التقط لقطة شاشة لشاشة العميل المكتملة — مفيدة عند تدريب الموظف التالي.
• أصلح أي شيء بدا متعثرًا الآن والمخاطر منخفضة، ثم شارك الرابط أو ضع الرموز.