المدفوعات · ٤ دقائق قراءة
كيف يدفع العملاء ثمن طلباتهم
كيف يسوّي العملاء الطلب — نقدًا أو بالبطاقة عند التسليم اليوم (والمدفوعات الإلكترونية قريبًا) — وكيف تظهر حالة الدفع على كل طلب ليعرف الموظفون دائمًا المبلغ المستحق.
خيارات الدفع عند التسليم
يدفع العميل نقدًا عند تسليم الطلب — عند الكاونتر أو على الطاولة أو عند السيارة لطلبات الاستلام من السيارة. يُسجَّل الطلب كمعلّق الدفع حتى يضع الموظف علامة "تم الاستلام".
يدفع العميل عند التسليم باستخدام جهاز البطاقة في مطعمك. يسجّل DashDine الاختيار لكنه لا يجمع بيانات البطاقة أبدًا — جهازك يعالج المعاملة كالمعتاد.
إتاحة دفع الطلب إلكترونيًا قبل الاستلام في الطريق. اليوم، يُدفع كل طلب عند التسليم نقدًا أو عبر جهاز البطاقة.
يُحصَّل الدفع عند التسليم
اختيار "نقدًا" أو "البطاقة عند التسليم" يعني أن العميل ينوي الدفع عند التسليم — الواجهة تسجّل الاختيار فقط. يصل الطلب إلى المطبخ وشاشة المُوصّل بعلامة غير مدفوع، ويحصّل الموظفون المبلغ عند تسليم الطعام أو استلامه.
أدرج ذلك في تدريب الموظفين: تعرض بطاقة الطلب طريقة الدفع المختارة، ومن يسلّم الطلب مسؤول عن تحصيل المبلغ قبل إغلاقه.
وضع علامة "تم الاستلام" للدفع
- 1
حين يدفع العميل، يفتح الموظف بطاقة الطلب على شاشة المُوصّل أو شاشة المطبخ.
- 2
ينقر "وضع علامة مدفوع" في قائمة الإجراءات.
- 3
تتحول البطاقة إلى حالة مدفوعة، ويظهر الدفع في "التقارير" في لوحة التحكم لتسوية اليوم.
أين تظهر حالة الدفع
- على بطاقات الطلب للمُوصّل والمطبخ — كل بطاقة تعرض طريقة الدفع وما إذا كان مدفوعًا أو معلّقًا.
- في "الطلبات" و"التقارير" في لوحة التحكم — رشّح حسب حالة الدفع لتسوية النقد في نهاية اليوم.
أسئلة شائعة
هل أستطيع تشغيل مطعمي بالدفع نقدًا وبالبطاقة عند التسليم؟
نعم — هكذا يُدفَع كل طلب اليوم، في كل الخطط ودون أي إعداد. الدفع الإلكتروني قريبًا وسيكون اختياريًا عند توفره.هل يخزّن DashDine أرقام بطاقات العملاء؟
لا. مدفوعات البطاقة عند التسليم تمر عبر جهاز البطاقة الخاص بك. بيانات البطاقة لا تمر عبر DashDine أبدًا.